Politique d’expédition
🚚 Massila – Politique de Livraison
Chez Massila, nous croyons en une livraison rapide et fiable pour que vous puissiez profiter de vos soins inspirés des traditions ayurvédiques et marocaines sans attendre. Voici toutes les informations concernant notre service de livraison.
📍 Zone de Livraison
Nous livrons actuellement partout au Maroc.
⏱ Délais de Livraison
Toutes les commandes sont traitées et livrées en 24h après confirmation (hors week-ends et jours fériés).
Remarque : dans de rares cas ou pour les zones éloignées, la livraison peut prendre jusqu’à 48h.
💲 Frais de Livraison
- Frais de livraison fixe :
- Casablanca : 25 dh
- Hors Casablanca : 40 dh
- Livraison gratuite à partir de 400 dh.
📦 Traitement des Commandes
- Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même.
- Les commandes passées après 14h sont expédiées le jour ouvrable suivant.
📬 Confirmation & Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par SMS ou e-mail avec les détails de la livraison.
❗ Adresse Incorrecte
Merci de vérifier que vos coordonnées (adresse et numéro de téléphone) sont exactes. Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs de livraison dus à des informations incorrectes.
📩 Besoin d’Aide ?
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à support@massilabeauty.com.
Merci de faire confiance à Massila. Votre rituel beauté commence dès la réception de votre colis. 🌿